Dispositif anti-crise : au nom de quoi l'élaborer en amont de toute alerte Trop de décideurs découvrent l'urgence d'un plan de réponse rapide au moment même où la crise frappe. Lorsque cela arrive, cela s'avère déjà en retard : chaque minute compte, chaque atermoiement fait perdre en réputation, et improvisation risque de empirer durable